Condições Gerais

Última atualização: 14 de março de 2025

Bem-vindo(a) ao Habadia House! Ao efetuar uma reserva ou utilizar os nossos serviços de alojamento local, aceita cumprir as seguintes Condições Gerais. Leia atentamente este documento, pois ele regula os direitos e obrigações entre si (o "Hóspede") e nós (o "Habadia House", doravante designado como "Proprietário").

1. Âmbito e Aplicação

Estas Condições Gerais aplicam-se a todas as reservas efetuadas através do site habadiahouse.com, plataformas de terceiros ou diretamente connosco. Reservamo-nos o direito de recusar uma reserva a nosso critério.

2. Processo de Reserva

2.1. As reservas são confirmadas mediante o pagamento de um valor inicial (depósito) ou da totalidade, conforme indicado no momento da reserva.
2.2. Os preços incluem IVA à taxa legal em vigor, salvo indicação em contrário, e podem variar consoante a época, disponibilidade ou promoções.
2.3. O Hóspede deve fornecer informações completas e corretas (nome, contactos, número de ocupantes, etc.) no momento da reserva.
2.4. A reserva só é considerada válida após a receção da confirmação por escrito (e-mail ou mensagem) do Proprietário.

3. Pagamento

3.1. O pagamento pode ser efetuado por transferência bancária, cartão de crédito ou numerário.
3.2. O valor restante (se aplicável) deve ser pago até ao check-in ou 7 dias antes da chegada.
3.3. Em caso de não pagamento dentro do prazo, a reserva poderá ser cancelada sem reembolso do depósito.

4. Política de Cancelamento

4.1. Cancelamentos pelo Hóspede:

• Até 30 dias antes da data de chegada: reembolso total do valor pago, exceto taxas administrativas.

• Entre 30 e 7 dias antes: reembolso de 10% do valor pago.

• Menos de 7 dias antes ou não comparência: sem reembolso.

4.2. Cancelamentos pelo Proprietário: Em caso de força maior ou impossibilidade de cumprir a reserva, o Hóspede será reembolsado na totalidade ou oferecida uma alternativa equivalente, a critério do Proprietário.

4.3. Alterações à reserva estão sujeitas a disponibilidade e podem implicar custos adicionais.

5. Check-in e Check-out

5.1. Check-in: A partir das 15:00, salvo acordo prévio. O Hóspede deve informar a hora aproximada de chegada com antecedência.
5.2. Check-out: Até às 11:00. Saídas tardias podem incorrer em custos adicionais, sujeitos a disponibilidade.
5.3. No check-in, poderá ser solicitado um documento de identificação e/ou um depósito de caução para cobrir eventuais danos, reembolsável no check-out após vistoria.

6. Regras da Propriedade

6.1. O número máximo de ocupantes é 8, incluindo crianças, salvo acordo prévio.
6.2. É expressamente proibido: fumar no interior, realizar festas ou eventos, trazer animais de estimação (salvo autorização expressa), ou qualquer atividade ilegal.
6.3. O Hóspede é responsável por manter a propriedade em boas condições e reportar danos ou problemas imediatamente.
6.4. O Proprietário não se responsabiliza por objetos pessoais perdidos ou danificados durante a estadia.

7. Danos e Responsabilidade

7.1. O Hóspede é responsável por quaisquer danos causados à propriedade ou ao seu conteúdo durante a estadia, sendo o custo deduzido do depósito de caução ou cobrado separadamente, se exceder o valor.
7.2. O Proprietário não se responsabiliza por danos, perdas ou lesões sofridas pelo Hóspede devido a negligência ou incumprimento destas condições.

8. Força Maior

Em caso de eventos imprevisíveis (ex.: desastres naturais, greves, pandemias), que impeçam o cumprimento da reserva, o Proprietário reserva-se o direito de cancelar ou ajustar a estadia, oferecendo reembolso ou remarcação, conforme possível.

9. Dados Pessoais

A recolha e tratamento de dados pessoais estão sujeitos à nossa Política de Privacidade, disponível em habadiahouse.com/politica-de-privacidade.

10. Lei Aplicável e Resolução de Conflitos

10.1. Estas Condições Gerais regem-se pela lei portuguesa [ou outra, se aplicável].
10.2. Qualquer litígio será resolvido, preferencialmente, por negociação amigável. Na ausência de acordo, o foro competente será o tribunal judicial de Barcelos, com renúncia a qualquer outro.

11. Alterações às Condições

Reservamo-nos o direito de atualizar estas Condições Gerais a qualquer momento, sendo a versão aplicável aquela em vigor na data da reserva.

12. Contacto

Para dúvidas ou esclarecimentos:
E-mail: info@habadiahouse.com
Telefone: +351 928248652